In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie ein wirksamer Verbesserungsprozess im QM-System aufgebaut und im Betriebsalltag umgesetzt werden kann. Unsere Referenten zeigen, welche Informationen und Daten systematisch für die Bewertung und Weiterentwicklung des QM-Systems genutzt werden können. Dabei werden unter anderem Reklamationen, Abweichungen, Audit- und Monitoringergebnisse, Lieferantenbewertungen, Qualitätskontrollen, Labor- und Prozessdaten sowie Kennzahlen als Grundlage für fundierte Entscheidungen und kontinuierliche Verbesserungen betrachtet.